Figgle 취소·환불정책

1. 서비스 제공

Figgle 유료상품은 온라인 서비스 이용권으로 제공되며 실물 배송은 없습니다. 이용기간과 이용권한 제공 시점은 결제 전에 안내합니다.

2. 구독 취소

회원은 서비스 내 구독관리 또는 goldenegg@figgle.it을 통해 정기결제 중단을 요청할 수 있습니다. 다음 결제 전에 취소하면 다음 회차부터 청구하지 않으며, 별도로 즉시 해지·환불을 요청하지 않는 한 이미 결제한 기간까지 이용할 수 있습니다.

3. 환불 기준

계약내용을 받은 날부터 7일 이내에 유료서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 서비스 제공이 더 늦은 경우에는 제공일부터 계산하며, 법령상 더 긴 청약철회 기간이 적용되는 경우에는 그에 따릅니다.

서비스 이용 후 중도해지를 요청하는 경우에는 실제 결제금액을 해당 결제기간의 총일수로 나누어 해지 효력 발생일까지의 이용료를 공제하고 잔액을 환불합니다. 별도의 위약금이나 환불수수료는 부과하지 않습니다.

서비스 미제공, 중복 결제 또는 계약내용과 다른 제공 등에 대한 법정 환불·손해배상 권리는 위 기준으로 제한되지 않습니다.

4. 신청 및 처리

환불 요청 시 가입 이메일과 결제일 또는 주문번호를 알려주시기 바랍니다. 환불은 원래 결제수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 법정 청약철회에 해당하는 경우 청약철회일부터 3영업일 이내에 환급하며, 그 밖의 환불도 접수일부터 3영업일 이내 처리합니다. 카드 결제는 지체 없이 결제취소를 요청하며 실제 반영 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.